16 августа c 10 до 18 часов
Тренинг «Продавать значит помогать»
Аудитория:
эксперты, предприниматели, руководители, менеджеры по продажам, администраторы


ВСЕГО 25 МЕСТ
Тренинг построен на основе экологичного подхода к продажам.
Суть подхода в том, чтобы дать клиентам лучшее решение его вопроса, при этом без дожимов и манипуляций.


Экологичные продажи - это набор наиболее эффективных и этичных техник продаж.
Цели тренинга
  • Устранение убеждений и установок, которые вызывают страх продаж, неуверенность в себе как в эксперте и не позволяют развивать профессионализм
  • Овладение навыками эффективной продажи услуг без стресса и навязывания
  • Практическая отработка навыков задавать правильные вопросы для выявления потребностей клиента, снимать напряжение в общении с клиентом, формировать у клиента потребность и мотивацию к покупке
  • Овладение эффективными приемами работы с возражениями и вопросами клиента, безвпаривания, манипуляций и уговоров

Что будет на тренинге
  • Позиция продавец/менеджер = эксперт
    Проанализируем, позиции в продажах, почему продавцу важно занимать экспертную позицию и как это сделать?

    Как это влияет на принятие решения клиентом о покупке?

    На примерах разберем, как продавец может проявлять экспертную позицию
    1
  • Методы убеждения - «экологичные» (не агрессивные) продажи
    Экологичные продажи - это такие технологии продаж, которые одновременно помогают клиентам осознать необходимость в покупке без давления, дожимов и манипуляций, и плюс к этому, более эффективны и результативны. 

    На тренинге разберем техники экологичных продаж, техники создания ценностей через вопросное поведение, техники повышения осознанности
    2
  • Формирование осознанной потребности
    Выявление потребности - один из главных этапов продаж. Он помогает определить, насколько клиенту необходим наш продукт, как он решит проблемы клиента. Определение потребности мотивирует клиента к покупке. 

    Однако, даже хорошо отработанный этап выявления потребности, не гарантирует, что через месяц-два он не передумает. 
Наша задача понять, как формировать осознанную потребность у клиента для долгосрочного сотрудничества
    3
  • Работа с возражениями без стресса и напряжения
    Самый сложный и самый интересный этап работы с клиентом для многих администраторов и менеджеров.
    Рассмотрим примеры предотвращения возражений и основные принципы экологичной отработки возражений
    4
  • Завершение переговоров
    Казалось бы, простой и очевидный этап продажи. Но именно в конце переговоров у клиента не хватает решимости сделать последний шаг, а у администратора навыка - помочь клиенту в этот момент.

    Разложим по полочкам, как корректно завершить разговор, чтобы продолжить работу с клиентом позже. И как этично забрать деньги и заключить договор, когда клиент готов принять решение здесь и сейчас
    5
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ
  • 1
    Осознают свои сильные и слабые стороны в создании отношений с клиентами
  • 2
    Освоят стратегии эффективной коммуникации на разных этапах продаж
  • 3
    Научатся создавать доверительные и уважительные отношения с клиентами
  • 4
    Освоят способы предотвращения манипуляций
  • 5
    Научаться помогать клиентам принимать верные решения
Продолжительность 1 день
с 10 до 18 часов
Конспект и все материалы тренинга остаются у вас навсегда!
Тренинг проводит


  • Мария Норманских
    Бизнес-тренер, консультант, эксперт в сфере продаж.
    Основатель бизнес-школы ГудСкул для предпринимателей в образовании.
    20 лет опыта в продажах
    Провела более 200 тренингов по продажам, развитию коммуникативных компетенций и управлению персоналом.

  • Место проведения:
    г. Пятигорск,
    Улица Дунаевского, д.5,
    Бугарь Парк-Отель, конференц-зал
  • Дата и время:
    16 августа
    с 10 до 18 часов


  • Стоимость:
    15 000 р.



Ранее бронирование
до 15 августа 12 000 р.
по промокоду: TREN16
Методы проведения
Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий

Для участников предусмотрено:
  • Авторский конспект - рабочая тетрадь
  • Обед и 2 кофе-брейка
  • По окончании тренинга участники получают именной сертификат
Место проведения:
Бугарь Парк-Отель, конференц-зал
Улица Дунаевского, д.5, Пятигорск, Россия