Предзадание Структура обучения и что вы получите на выходе Знакомство и цели - обсуждение предзадания Кто такой БА? (кто такой предприниматель и зачем ему БА) Основная цель Преимущества и выгоды профессии
2
2 блок "Основы-основ хорошего БА"
Личная ответственность - почему важно для БА и в жизни Мыслить результатами и решениями Какие проблемы предпринимателей решает БА? Действия рулят (это умение все разложить на действия, действовать самому и мотивировать и контролировать других) Системное мышление / структурирование Внимательность к деталям Столпы профессии: Коммуникация с руководителем, Контроль и задачи, Бизнес-процессы, Документы (создание системы), Мероприятия
3
3 блок "КОММУНИКАЦИЯ с руководителем"
Основные правила коммуникации с руководителем Планирование Ведение расписания руководителя Как хранить идеи руководителя и как с ними работать Рутинные задачи, которые вы заберете у руководителя (как делать хорошо?) Какие отчеты нужны руководителю, чтобы он был счастлив :) Четкие точки контроля Ожидание vs Реальность
4
4 блок "БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ"
Что такое бизнес-процесс? Состав бизнес-процесса Описание бизнес-процесса Зачем это нужно? Улучшение бизнес-процессов Введение новых
5
5 блок "ДОКУМЕНТЫ И СИСТЕМА"
Какие документы нужны любой компании Как их составлять Как сделать так, чтобы регламенты работали Разбор шаблонов и примеров Анализ конкурентов Поиск поставщиков
6
6 блок "В поля! Резюме и собеседования"
Как выбрать сферу и найти работодателя Как составить классное резюме Как пройти собеседование, чтобы получит работу Начинаем откликаться на вакансии и проходить собеседования
7
7 блок "КОНТРОЛЬ И ЗАДАЧИ"
Как ставить идеальные задачи, которые выполняются в срок Повторяющиеся задачи. Как не упустить? Легкий контроль всех задач Системы контроля Мои задачи Работа с исполнителями Контроль качества работы с клиентами
8
8 блок "МЕРОПРИЯТИЯ"
Виды мероприятий Как легко реализовать любое мероприятие С чего начать подготовку любого мероприятия Как анализировать результаты прошедшего мероприятия
9
9 блок "Мы сделали это!"
Как грамотно войти в работу? С чего начать работу Как развиваться и повышать чек? Нейроресурс Готовим отчет по обучению для будущих руководителя Подводим итоги в формате живой беседы Вопрос-ответ Выбор стажеров Вручение свидетельств
Пакет документов
инструкция "Как зарегистрироваться в Трелло"
шаблон Трелло руководителя
план планерки с руководителем
карта идей
карта планирования
расписание руководителя
точки контроля (шаблоны всех отчетов)
график встреч с руководителем / собеседований
система в компании
состав бизнес-процесса
карта описания бизнес-процессов
шаблон структуры корпоративного диска для хранения / подробная структура отделов
шаблон регламента и чек-листа
шаблон должностной инструкции
карта регламентов
таблица анализа конкурентов
таблица поиска поставщиков
файл для доступов
чек-лист "Фишки для прохождения собеседования"
чек-лист и пример идеальной задачи
шаблон общего Трелло
годовой календарь
таблица контроля администраторов
отчет по клиентам
FAQ регламент
шаблон ежедневника
шаблон чек-листов бизнес-ассистента в Трелло (ежедневные, еженедельные, ежемесячные и пр.)
шаблон "Чек-листы администратора: день, неделя, месяц, год"
шаблон Диаграммы Ганта
чек-лист "Разработка концепции мероприятия"
чек-лист "Подготовка и проведение бесплатного мероприятия"
Полное структурированное понимание работы бизнес-ассистента
Уверенность в себе и своих силах, благодаря новым знаниям, готовому пакету документов
Четкое понимание всех функций и качеств хорошего бизнес-ассистентов, а значит возможность на них влиять и прокачивать
Умение оптимизировать бизнес-процессы для любого бизнеса
Прокачанные навыки планирования и систематизирования
Умение писать классные регламенты, должностные инструкции, тз и чек-листы
Навык реализации мероприятий и встреч
Умение строить эффективную коммуникацию с руководителем
Понимание - как выбрать свою нишу, сферу
Умение расставлять приоритеты, вести всю команду и руководителя к целям согласно приоритетам
Навык постановки и контроля разнообразных задач и поручений всех сотрудников
Узнаете о сервисах, необходимых для работы ассистента
Понимание с чего начать работу
Поймете куда двигаться, дальше чтобы повышать свой чек
Умение преобразовывать любой хаос в систему
Узнаете как составлять конкурентное резюме и блеснуть на собеседовании
А также, вы получите уникальную возможность сразу после курса получить работу!
Эксперт
Юлия Шмелева
Наставник по систематизации бизнеса Действующий бизнес-ассистент в языковой школе в Москве Автор курсов по обучению управляющих, руководителей и бизнес-ассистентов